Presja i groźba konsekwencji
„Zapłać natychmiast”, „konto zostanie zablokowane” lub „potwierdź dane w ciągu godziny”.
Bezpieczeństwo konta
Rozpoznaj phishing.
Nie oddawaj dostępu do serwisu.
Phishing to próba podszycia się pod zaufaną firmę lub osobę, aby wyłudzić dane, pieniądze albo dostęp do konta. Fałszywa wiadomość może wyglądać wiarygodnie, dlatego najważniejsza jest jedna zasada: do Fixowni loguj się samodzielnie, znanym adresem.
Wiadomość wzbudza wątpliwości?
Nie klikaj. Nie odpowiadaj. Nie podawaj danych.
Zamknij wiadomość i otwórz panel znanym sposobem. Pilna prośba, presja czasu, groźba blokady konta lub wezwanie do natychmiastowej płatności to częste sygnały próby oszustwa.
Trzy bezpieczne drogi
Jak najlepiej logować się do Fixowni?
Twój panel działa pod indywidualnym adresem serwisu. Korzystaj z jednej z poniższych metod, zamiast przechodzić do logowania z wiadomości e-mail lub SMS.
-
01
Wpisz zapamiętany adres
Zapamiętaj adres panelu swojego serwisu i wpisuj go bezpośrednio w pasku adresu przeglądarki. Przed logowaniem sprawdź dokładnie pisownię domeny.
-
02
Uruchom dodaną aplikację
Otwieraj Fixownię ze skrótu aplikacji dodanej wcześniej do komputera lub telefonu. Nie instaluj aplikacji przesłanych jako załącznik lub z nieznanej strony.
-
03
Użyj własnej zakładki
Dodaj prawidłowy adres panelu do zakładek przeglądarki i wracaj do niego właśnie stamtąd. Nie zapisuj zakładki po wejściu przez podejrzany link.
Zatrzymaj się i sprawdź
Jak może wyglądać phishing?
Przestępcy mogą podszyć się pod dowolny adres e-mail. Wiadomość może wyglądać tak, jakby faktycznie została wysłana z tego adresu, dlatego nazwa nadawcy i widoczny adres nie potwierdzają jej autentyczności. Oszuści wykorzystują też logo znanych marek i podobne adresy stron.
Prośba o poufne dane
Formularz lub odpowiedź wymagająca loginu, hasła, danych osobowych, danych karty albo kodu autoryzacyjnego.
Obcy albo podobny adres
Literówka, dodatkowy człon domeny, skrócony adres lub strona tylko przypominająca panel serwisu.
Niespodziewany link lub załącznik
Wiadomość, której nie oczekujesz, zachęca do kliknięcia, pobrania pliku albo zainstalowania programu.
Reakcja krok po kroku
Co zrobić z podejrzaną wiadomością?
- Nie klikaj linku i nie otwieraj załącznika.Nie odpowiadaj też na wiadomość i nie dzwoń na podany w niej numer.
- Wejdź do Fixowni niezależną drogą.Użyj zapamiętanego adresu, aplikacji lub własnej zakładki i sprawdź informacje bezpośrednio w panelu.
- Zgłoś próbę do Fixowni.Prześlij wiadomość lub zrzut ekranu na hello@fixownia.pl. Nie przesyłaj nam swojego hasła.
- Zgłoś incydent do CERT Polska.Skorzystaj z oficjalnego formularza incydent.cert.pl. Podejrzany SMS możesz przekazać na bezpłatny numer 8080.
Jeśli dane zostały już podane
Działaj od razu
Natychmiast zmień hasło do Fixowni oraz wszędzie tam, gdzie było używane ponownie. Skontaktuj się z nami, a jeśli przekazano dane płatnicze - również z bankiem. W przypadku podejrzenia przestępstwa zgłoś sprawę Policji.
Sprawdzone materiały
Dowiedz się więcej z oficjalnych źródeł
Poniższe materiały prowadzą do serwisów administracji publicznej i CERT Polska.
GOV.PL
Czym jest phishing i jak się przed nim chronić?
Poradnik o rozpoznawaniu fałszywych wiadomości e-mail i SMS.
Czytaj materiał ↗ LOGIN.GOV.PLZasady bezpiecznego logowania
Wskazówki dotyczące haseł, adresów stron, certyfikatów i podejrzanych linków.
Czytaj materiał ↗ CERT POLSKAZgłoś incydent lub próbę phishingu
Oficjalny formularz krajowego zespołu reagowania na incydenty.
Przejdź do formularza ↗