Karta roweru i zlecenia
Zapisz typ roweru, model, numer ramy, opis problemu, stan przy przyjęciu i oczekiwania klienta.
Serwis rowerowy · Fixownia
Program dla serwisu rowerowego na sezon i spokojniejsze miesiące
Planuj przeglądy, naprawy i odbiory, kontroluj kolejkę zleceń oraz części. Fixownia pomaga zachować porządek także wtedy, gdy w sezonie liczba przyjętych rowerów szybko rośnie.
Plan Basic 0 złBez karty płatniczejPraca w przeglądarce
Proces dopasowany do branży
Terminy, zakres prac i części przy jednym rowerze
Serwis rowerowy pracuje na terminach, rozbudowanych listach czynności i częściach o wielu wariantach. Karta naprawy łączy zgłoszone objawy, zaplanowane prace, wycenę, status, komponenty i uzgodniony odbiór.
Najważniejsze możliwości
Co Fixownia usprawnia w serwisie rowerowym
Każda funkcja wspiera konkretny etap obsługi - od pierwszego kontaktu aż po udokumentowane wydanie sprzętu.
Kalendarz serwisowy
Planuj naprawy, przeglądy i odbiory oraz obserwuj obciążenie zespołu w jednym widoku.
Zakres prac i wycena
Rozpisz czynności oraz części, wyślij koszt klientowi i zachowaj jego decyzję przy zleceniu.
Magazyn komponentów
Kontroluj części, rezerwuj je do napraw i rejestruj ruchy magazynowe.
Statusy w sezonie
Szybko sprawdź, które rowery czekają na części, są w pracy albo są już gotowe do odbioru.
Historia przeglądów
Wróć do poprzednich zleceń klienta i sprawdź wykonane czynności, koszty oraz dokumentację.
Od zgłoszenia do odbioru
Jeden przejrzysty przebieg naprawy
Zespół zawsze widzi, co zostało ustalone, kto odpowiada za zlecenie i jaki powinien być kolejny krok.
- 01
Przyjęcie
Dane klienta, urządzenia, objawy, akcesoria i dokumentacja początkowa.
- 02
Diagnoza i wycena
Zakres prac, potrzebne części, koszt oraz decyzja klienta.
- 03
Realizacja
Status, przypisany serwisant, notatki, zdjęcia i ruch części.
- 04
Wydanie
Płatność, dokument odbioru, historia komunikacji i zamknięcie zlecenia.
Informacje, które pozostają pod kontrolą
Typowe zlecenia
Prace obsługiwane w jednym systemie
- przeglądy sezonowe i okresowe
- serwis hamulców oraz napędu
- centrowanie i wymiana kół
- serwis amortyzatora lub widelca
- naprawy rowerów elektrycznych
- przygotowanie roweru do odbioru i dokumentacja usługi
Karta naprawy
Komplet danych dostępny dla zespołu
- typ, marka i model roweru
- numer ramy oraz wyposażenie
- lista usterek i planowanych czynności
- termin, priorytet i przypisany serwisant
- części, robocizna i zaakceptowany koszt
- status, historia kontaktu i protokół odbioru
Fixownia w skrócie
Czy Fixownia pasuje do tego typu serwisu?
Tak, jeśli serwis prowadzi zlecenia napraw i potrzebuje wspólnego miejsca na klientów, urządzenia, statusy, wyceny, części, terminy, dokumenty oraz wiadomości. Fixownia działa online i jest dostępna na komputerze, tablecie oraz telefonie.
Wybierz plan dla swojego serwisu
Prosty cennik bez kosztu wejścia
Zacznij w planie Basic za 0 zł. Gdy liczba napraw lub zespół się zwiększy, przejdź na PRO albo porozmawiaj z nami o indywidualnym wdrożeniu.
Basic
Brak ryzyka
Na start
0zł
netto / msc
0 zł netto / rok
Dla małego serwisu, który chce uporządkować zlecenia bez kosztu wejścia.
1 użytkownik10 napraw / msc
- Przyjmowanie napraw i historia zleceń
- Kalendarz, statystyki i statusy napraw
- Wyceny z akceptacją online
- Protokoły odbioru i dokumenty serwisowe
- Formularz online oraz komunikacja e-mail
- Personalizacja: logo, nazwa i regulamin
- Darmowe aktualizacje
PRO
Najpopularniejszy
Bez limitów
29,90zł
netto / msc
-33%
358,80 zł netto / rok przy płatności miesięcznej
Przy płatności rocznej oszczędzasz 33%
Dla serwisu, który ma stały ruch, zespół i chce automatyzować obsługę klienta.
Naprawy bez limitu+20 zł za użytkownika
- Wszystko z pakietu BASIC
- Brak limitu napraw i dostęp do nowych funkcji
- Komunikacja e-mail oraz SMS
- Dedykowany opiekun
- Multi store - wiele punktów i adresów
- Strona internetowa serwisu
- Chat asystent dla klientów
Enterprise
Na zamówienie
Porozmawiajmy
Dla sieci serwisów, wdrożeń specjalnych i firm z własnymi wymaganiami technicznymi.
Indywidualna wycena
- Indywidualne dostosowanie systemu do potrzeb
- Dostęp offline lub instalacja na własnym serwerze
- Wsparcie przy migracji i procesach firmowych
Wszystkie ceny są cenami netto. Plan można zmienić wraz z rozwojem serwisu.
Pytania i odpowiedzi
FAQ - Serwisy rowerowe
Konkretne odpowiedzi dotyczące codziennej obsługi tej branży.
Czy Fixownia pomaga planować terminy napraw rowerów?
Tak. Kalendarz serwisowy pozwala planować naprawy, odbiory, zadania i wydarzenia powiązane ze zleceniami.
Czy w zleceniu można rozpisać części i robociznę?
Tak. Serwis może przygotować zakres prac i wycenę, przypisać części do zlecenia oraz zapisać decyzję klienta.
Czy system sprawdzi się w szczycie sezonu rowerowego?
Statusy, lista zleceń, kalendarz i przypisanie serwisanta pomagają kontrolować kolejkę napraw i szybko ustalić, na jakim etapie jest każdy rower.
Czy można zachować historię przeglądów roweru?
Tak. Fixownia przechowuje historię zleceń klienta, wykonanych prac, części, wycen, statusów i dokumentów.
Zacznij od pierwszego zlecenia
Uporządkuj pracę swojego serwisu w Fixowni
Załóż konto bez karty płatniczej i sprawdź proces na własnych naprawach.