Elektronarzędzia i maszynyWiertarki, pilarki, agregaty, urządzenia warsztatowe i przemysłowe.
Program dla serwisów napraw · Fixownia
Program dla serwisów napraw, który dopasowuje się do Twojej branży
Naprawiasz elektronarzędzia, maszyny, sprzęt sportowy, instrumenty albo urządzenia, których nie ma na naszej liście? W Fixowni sam określasz obsługiwane sprzęty i porządkujesz cały proces od zgłoszenia do wydania.
Plan Basic 0 złBez karty płatniczejPraca w przeglądarce
Proces dopasowany do branży
Twój serwis nie musi pasować do gotowego szablonu
Niezależnie od rodzaju sprzętu każda naprawa potrzebuje przyjęcia, diagnozy, ustaleń z klientem, realizacji i udokumentowanego wydania. Fixownia daje wspólną bazę dla tych etapów, a nazwy sprzętów, ikony, procedury i organizację pracy możesz dopasować do własnej specjalizacji.
Nie widzisz swojej branży?
To nie problem. Proces dopasujesz do własnego serwisu
Fixownia nie zamyka Cię w gotowym katalogu urządzeń. Dodajesz własne typy sprzętu, nazywasz etapy pracy i budujesz sposób obsługi odpowiadający temu, co naprawdę naprawiasz.
- Własne sprzęty i ikonyTwórz pozycje widoczne w formularzu przyjęcia.
- Statusy i proceduryPorządkuj etapy oraz checklisty stosowane przez techników.
- Dane potrzebne przy naprawieZapisuj model, numer seryjny, wyposażenie, zdjęcia i notatki.
Zegarki i urządzenia precyzyjneSprzęt wymagający dokładnego opisu, zdjęć i historii wykonanych czynności.
Instrumenty i sprzęt audioInstrumenty, wzmacniacze, miksery, kolumny i wyposażenie sceniczne.
Sprzęt sportowy i rekreacyjnyUrządzenia fitness, hulajnogi, sprzęt turystyczny i wyposażenie sezonowe.
Drony, modele i elektronikaUrządzenia z akcesoriami, numerami seryjnymi oraz wieloetapową diagnostyką.
Każda inna specjalizacjaDodaj własny rodzaj sprzętu i zbuduj proces odpowiadający Twojemu serwisowi.
Najważniejsze możliwości
Co Fixownia usprawnia w dowolnym serwisie napraw
Każda funkcja wspiera konkretny etap obsługi - od pierwszego kontaktu aż po udokumentowane wydanie sprzętu.
Własne rodzaje sprzętu i ikony
Dodaj obsługiwane urządzenia, nadaj im czytelne nazwy i wybierz ikonę widoczną dla zespołu oraz klienta w formularzu.
Formularz przyjęcia dopasowany do oferty
Klient wybiera sprzęt obsługiwany przez Twój serwis, opisuje problem i przekazuje informacje potrzebne przed diagnozą.
Statusy zgodne z Twoim procesem
Uporządkuj kolejkę napraw: diagnoza, akceptacja, oczekiwanie na część, realizacja, testy, odbiór lub własne etapy pracy.
Checklisty i powtarzalne procedury
Twórz listy czynności dla określonych urządzeń lub usług, aby technicy realizowali naprawy według wspólnego standardu.
Wyceny i decyzje klientów
Przygotuj zakres prac i koszt, wyślij wycenę online, a akceptację lub odmowę zachowaj w historii zlecenia.
Części, dokumenty i komunikacja
Łącz naprawę z magazynem, zdjęciami, protokołami, wiadomościami SMS i e-mail oraz pełną historią obsługi.
Od zgłoszenia do odbioru
Jeden przejrzysty przebieg naprawy
Zespół zawsze widzi, co zostało ustalone, kto odpowiada za zlecenie i jaki powinien być kolejny krok.
- 01
Przyjęcie
Dane klienta, urządzenia, objawy, akcesoria i dokumentacja początkowa.
- 02
Diagnoza i wycena
Zakres prac, potrzebne części, koszt oraz decyzja klienta.
- 03
Realizacja
Status, przypisany serwisant, notatki, zdjęcia i ruch części.
- 04
Wydanie
Płatność, dokument odbioru, historia komunikacji i zamknięcie zlecenia.
Informacje, które pozostają pod kontrolą
Typowe zlecenia
Prace obsługiwane w jednym systemie
- naprawy elektronarzędzi i urządzeń warsztatowych
- serwis maszyn oraz urządzeń przemysłowych
- naprawy instrumentów i sprzętu muzycznego
- serwis dronów, modeli i urządzeń elektronicznych
- naprawy sprzętu sportowego oraz rekreacyjnego
- dowolna specjalizacja oparta na przyjęciu i realizacji zleceń
Karta naprawy
Komplet danych dostępny dla zespołu
- własny typ sprzętu i dopasowana ikona
- producent, model, numer seryjny i wyposażenie
- opis problemu, stan urządzenia, zdjęcia i załączniki
- diagnoza, własna checklista oraz wykonane czynności
- części, wycena i decyzja klienta
- termin, status, komunikacja i dokument odbioru
Fixownia w skrócie
Czy Fixownia pasuje do tego typu serwisu?
Tak, jeśli serwis prowadzi zlecenia napraw i potrzebuje wspólnego miejsca na klientów, urządzenia, statusy, wyceny, części, terminy, dokumenty oraz wiadomości. Fixownia działa online i jest dostępna na komputerze, tablecie oraz telefonie.
Wybierz plan dla swojego serwisu
Prosty cennik bez kosztu wejścia
Zacznij w planie Basic za 0 zł. Gdy liczba napraw lub zespół się zwiększy, przejdź na PRO albo porozmawiaj z nami o indywidualnym wdrożeniu.
Basic
Brak ryzyka
Na start
0zł
netto / msc
0 zł netto / rok
Dla małego serwisu, który chce uporządkować zlecenia bez kosztu wejścia.
1 użytkownik10 napraw / msc
- Przyjmowanie napraw i historia zleceń
- Kalendarz, statystyki i statusy napraw
- Wyceny z akceptacją online
- Protokoły odbioru i dokumenty serwisowe
- Formularz online oraz komunikacja e-mail
- Personalizacja: logo, nazwa i regulamin
- Darmowe aktualizacje
PRO
Najpopularniejszy
Bez limitów
29,90zł
netto / msc
-33%
358,80 zł netto / rok przy płatności miesięcznej
Przy płatności rocznej oszczędzasz 33%
Dla serwisu, który ma stały ruch, zespół i chce automatyzować obsługę klienta.
Naprawy bez limitu+20 zł za użytkownika
- Wszystko z pakietu BASIC
- Brak limitu napraw i dostęp do nowych funkcji
- Komunikacja e-mail oraz SMS
- Dedykowany opiekun
- Multi store - wiele punktów i adresów
- Strona internetowa serwisu
- Chat asystent dla klientów
Enterprise
Na zamówienie
Porozmawiajmy
Dla sieci serwisów, wdrożeń specjalnych i firm z własnymi wymaganiami technicznymi.
Indywidualna wycena
- Indywidualne dostosowanie systemu do potrzeb
- Dostęp offline lub instalacja na własnym serwerze
- Wsparcie przy migracji i procesach firmowych
Wszystkie ceny są cenami netto. Plan można zmienić wraz z rozwojem serwisu.
Pytania i odpowiedzi
FAQ - Pozostałe serwisy napraw
Konkretne odpowiedzi dotyczące codziennej obsługi tej branży.
Czy mogę dodać sprzęt, którego nie ma na gotowej liście?
Tak. W Fixowni możesz utworzyć własny rodzaj sprzętu, nadać mu nazwę i wybrać ikonę. Pozycja będzie dostępna zespołowi oraz klientom w formularzu zgłoszenia.
Czy system sprawdzi się w niszowej branży serwisowej?
Tak. Fixownia opiera się na uniwersalnym procesie naprawy, a rodzaje urządzeń, statusy, procedury i dane zlecenia można dopasować do specjalizacji serwisu.
Czy można przygotować oddzielne procedury dla różnych urządzeń?
Tak. Własne checklisty pozwalają rozpisać kolejne czynności dla określonego sprzętu lub usługi i zapisywać postęp bezpośrednio przy naprawie.
Czy klient może zgłosić niestandardowy sprzęt online?
Tak. Formularz online pokazuje rodzaje sprzętu skonfigurowane przez serwis. Klient może wybrać właściwą pozycję, opisać problem i przesłać zgłoszenie.
Czy mogę zacząć bez przebudowy całego procesu firmy?
Tak. Możesz zacząć od podstawowej listy urządzeń i statusów, a kolejne typy sprzętu, checklisty, magazyn i automatyzacje dodawać wraz z rozwojem pracy w systemie.
Zacznij od pierwszego zlecenia
Uporządkuj pracę swojego serwisu w Fixowni
Załóż konto bez karty płatniczej i sprawdź proces na własnych naprawach.